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蓓霓芬SPA 蓓霓芬SPA
蓓霓芬SPA 是美容院的升级版吗?
美容院与SPA完全是两种事业。很多从美容院转型为SPA的店铺对 SPA其实没有明确的概念,
因此抱怨在职员培训,顾客服务等方面的运营很困难。
到底 SPA行业是什么? ·产品: 前面所说的 SPA 的核心同时也是最重要的疗
美容院以产品销售为第一目的店铺。按摩或深层清 法,它是如何发挥效果的呢?疗法实现效果的主体是产
洁等皮肤管理项目也是以产品销售为目的提供的辅助 品。即便是再神奇的疗法,如果没有优质的 SPA专业产
性服务。产品销售对场所没有太多的限制。上门或在餐 品,也是无济于事。特别是面部管理,产品的影响力占
厅共同用餐时也是可以的。SPA是通过使用专业的技术 到 60~70%。蓓霓芬SPA拥有150 余种的维娜专业线
和产品提升顾客满意度的一项综合性服务。提供专业 产品,结合适合于顾客皮肤类型的疗法。不仅如此,还
的技术,产品及服务的同时不仅在感受上得到满足,而 开发出在 SPA按摩中使用的 5种精油, 3 种精华和16 种
且使顾客实现美的蜕变,对此,最优质的场所莫过于 黄锦姬 SPA专业产品。位于韩国的维娜研究中心,为了
SPA. 普通店铺的装修风格和职员的行动都是导致顾客 给维娜加盟商最好的支援,今后会继续研发并生产专
消费的直接原因。SPA店铺的产品价格和利润也比普通 业的 SPA专用产品。同时给予维娜加盟商更合理的产
销售产品的美容院高很多。但是,对“满足”的标准,因 品价格。
人而异。要想成功经营SPA店铺,究竟需要什么?
·理疗师和仪器: 结合产品和疗法来提升效果的主体
SPA构成的核心 是理疗师。理疗师只靠技术是不够的,最近又增添了专
为了成功运营SPA店铺,需要具备以下4项。但是以 用按摩仪器或美容仪器。技术的发展使得仪器的功能
下4个要素不是按顺序,而是需要同时具备。并且缺一 越来越多元化,对于仪器方面的培训也显得更加重要。
不可,否则会降低顾客满意度。 SPA是一项打动人心的事业,不仅需要手法培训,而且
需要仪器使用培训,服务培训,思维培训,销售培训等
·技术: 对于SPA,所谓的技术就是项目,即疗法。SPA 全方位持续性的培训。维娜本部为了更好支援加盟商,
项目的系统化和多样化决定其竞争力. 各SPA店铺都需 正在实施长期 -非长期的专业培训。按照各季度各地区
要有代表性的疗法。美白,皱纹改善,抗老化,减脂等适 进行SPA加盟商集体培训,在培训中,将会聘请海内外
合各个顾客,我们店铺的代表性疗法究竟是什么? 知名SPA专业人士为大家进行专业课程的讲解。
代表疗法,只有一个就够了吗? 为了用新颖特别的东
西来吸引顾客,需要在每个特别的时节,引进新的疗法。 ·场所: 场所并不仅指建筑面积,美容床的个数和华丽
而且针对每个时节的特性,我们需要定制新的活动项目。 的装修。我们要给顾客怎样的满意度和结果才能经营好
蓓霓芬SPA在美容先进国韩国作为优秀的 SPA被认可。 SPA? 对此应该构建出和谐的环境。包括音乐,照片,浴巾,
同时也正在持续研究并开发专业的疗法。2017年韩国 小用品等在内的门面,店铺前台,店铺清洁状态,工作人
艺人和经济界有名人士光顾黄锦姬SPA选择的16种产 员的仪表仪容,态度,声音等需要面面俱到。 店主需要注
品和7个疗法以及蓓霓芬SPA专用产品上市了。传统智 意这些细节。总部为了缩减加盟商的运营负担同时竭力
慧和科学原理相结合的青铜疗法也是不可或缺的。清 打造更高水准的SPA店铺,提供海外SPA专家制作的装
除体内毒素并达到杀菌功效的青铜可以涉及到用手很 修模板及明细表。蓓霓芬SPA装修的整体色调应该烘托
难接触到的面部细微部位,因此顾客满意度非常高。 和谐舒适的氛围,呈现出高品质管理沙龙的形象。
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